Пошук кампрамісу: 6 адпаведных крокаў + выразныя межы!

Задаволены

Значэнне: Што такое кампраміс?
Пошук кампрамісу ў старажытнасці
Пошук кампрамісу: 6 крокаў
Ісці на кампрамісы не абавязкова прыводзіць да аптымальнага
Прыклад кампрамісу: спрэчка вакол апельсіна
Бяспройгрышнае рашэнне замест кампрамісу
Гатоўнасць ісці на кампраміс патрабуе дакладных межаў
Сказаць "не" - гэта таксама кампраміс
Пошук кампрамісу ў працы: 3 парады
BATNA: Лепшая магчымая альтэрнатыва
Што пра гэта чыталі іншыя чытачы

Той, хто ўпарта хоча прайсці галавой праз сцяну ў размовах альбо на перамовах, толькі стварае супраціў. У жыцці трэба ісці на кампрамісы. Яны часта прыводзяць да мэты хутчэй. На працы, а таксама ў прыватных адносінах. Падвойная перавага: кансенсус задавальняе ўсіх удзельнікаў - і вы можаце дапамагчы ў яго фарміраванні. Але будзьце асцярожныя: саступкі патрабуюць дакладных межаў. У адваротным выпадку існуе рызыка "лянівага" кампрамісу. Мы пакажам вам, як знайсці ідэальны кампраміс і як лепш весці перамовы ў будучыні ...

Значэнне: Што такое кампраміс?

Кампраміс - гэта пагадненне, на якое ўсе бакі згаджаюцца і ў ідэале ўспрымаюць як справядлівае і справядлівае. Гэта пагадненне звычайна дасягаецца шляхам узаемных саступак. Для гэтага кожны ўдзельнік спрэчкі павінен скараціць свае ранейшыя пазіцыі і адмовіцца ад некаторых патрабаванняў.

Добры кампраміс характарызуецца тым, што ...

усе ўдзельнікі адчуваюць сябе добра пасля частковай перамогі.
альтэрнатыўнае рашэнне ўспрымаецца як справядлівае.
залаты прамежак стварае дадатковую вартасць.

У адваротным выпадку гаворыцца пра "лянівы кампраміс".

Пошук кампрамісу ў старажытнасці

У старажытнай Рымскай імперыі ўжо існавалі кампрамісы. Там яны лічыліся "трэцім шляхам" у юрыспрудэнцыі. Для рымскага палітыка і філосафа Марка Тулія Цыцэрона "кампраміс" азначаў сумеснае абяцанне канкуруючых бакоў падпарадкавацца незалежнаму арбітражнаму рашэнню трэцяй асобы. Гэта рашэнне было канчатковым. Калі партыя супраціўлялася, яе можна пакараць штрафам.

Пошук кампрамісу: 6 крокаў

У паўсядзённым жыцці нам часта даводзіцца ісці на кампрамісы. У палітыцы яны нават складаюць сутнасць дэмакратыі. Добра тады! Кансенсус вырашае канфлікты і блакады. Потым зноў ідзе. Бяспройгрышнае рашэнне! Зрабіць кампраміс нават не складана. Часта гэта займае ўсяго шэсць простых крокаў:

1. Адкрыта паведамляйце пра сваю пазіцыю і чаканні.
2. Уважліва слухайце, чаго хоча іншы чалавек.
3. Задавайце пытанні, каб зразумець матыў.
4. Зразумець патрабаванні адзін аднаго.
5. Знайдзіце альтэрнатыўныя і прывабныя прапановы.
6. Знайдзіце рашэнне, якое вы абодва прымеце.

Ісці на кампрамісы не абавязкова прыводзіць да аптымальнага

Кампраміс - супрацьлегласць бясконцай дыскусіі. Яны з'яўляюцца вынікам сумленных дыскусій на роўных і дакладных дамоўленасцей. У рэшце рэшт ёсць залатая кропка, з якой кожны можа жыць (ну) ... Гучыць лёгка. Аднак на практыцы пошук кампрамісу часта аказваецца жорсткай барацьбой, перамовамі, пактамі і тактыкай. У рэшце рэшт, кожны бок стараецца атрымаць з гэтага максімум. Таму ўпартасць у перамовах можа мець стратэгічную аснову.

Акрамя таго, кампраміс (альбо "кансенсус") не абавязкова прыводзіць да аптымальнага. Нават калі ён знаходзіцца ў сярэдзіне абедзвюх пазіцый. Успомніце падручнік, як спрачаюцца дзве сястры.

Прыклад кампрамісу: спрэчка вакол апельсіна

Абедзве сястры хочуць адзін апельсін. У рэшце рэшт яны дамаўляюцца пра кампраміс: яны дзеляць апельсін напалову. Але першая сястра потым ачысціла палову апельсіна, з'ела мякаць і выкінула лупіну. Другі таксама пачысціў апельсін, але кінуў мякаць і выкарыстаў лупіну для выпечкі. Гэта пайшло па-дурному: калі б абедзве сястры не дамаўляліся пра свае патрабаванні ("Я хачу апельсін"), а пра свае інтарэсы ("Я хачу яго з'есці", "Я хачу, каб з ім спячы"), яны лепшы вынік: адзін атрымлівае ўсю мякаць, другі - цэдру цэлага апельсіна.

Прыклад вучыць дзвюм рэчам:

Нават тыя, хто ідзе на кампраміс і ідзе на саступкі, у рэшце рэшт могуць знайсці рашэнне, з якім можа жыць кожны, але такое, што робіць усіх няўдачнікамі.
Калі вы хочаце знайсці кампраміс, спачатку спытайцеся: чаго я на самой справе хачу? Тады вы павінны высветліць: у чым заключаецца асноўны інтарэс (матыў) майго калегі? Часам яны супадаюць, але часта не.

Тыя, каму ўдаецца задаволіць інтарэсы свайго калегі, больш паспяхова вядуць перамовы.

Бяспройгрышнае рашэнне замест кампрамісу

Прыклад падручніка першапачаткова паходзіць з кантэксту так званай канцэпцыі Гарварда альбо "метаду Гарварда". Гэта было распрацавана ў 1981 годзе ў Гарвардскім універсітэце юрыстам Роджэрам Фішэрам. Сёння гэта частка стандартнага рэпертуару Гарвардскай юрыдычнай школы. Пазней Брус Патан выдаў аднайменную кнігу з Фішарам і Уры Віліямам, якая стала бэстсэлерам. Ідэя гэтага: кампраміс не заўсёды з'яўляецца лепшым рашэннем. У рэшце рэшт, ніхто не атрымлівае таго, што хоча. Таму мэта - "бяспройгрышнае рашэнне", у якім выйграюць усе (адсюль таксама называецца "стратэгія двайной перамогі").

Гэта дасягаецца шляхам фактычных перамоваў паводле чатырох прынцыпаў:

1. Людзі і праблемы разглядаюцца асобна

Перамовы часта не атрымліваюцца, бо фактычны ўзровень і ўзровень адносін пераблытаны. Удзельнікі ўспрымаюць супярэчнасць асабіста, эмоцыі кіпяць. Вынік: эскалацыя канфлікту. Таму паспрабуйце не ўспрымаць дэбаты асабіста і заставацца нейтральнымі і фактычнымі. Праблемы адносін абмяркоўваюцца асобна.

2. Перамовы пра інтарэсы - не пра пазіцыі

Паспрабуйце зразумець, якія інтарэсы стаяць за іншым попытам. Той, хто хоча дасягнуць аптымальнага выніку ў перамовах, павінен не толькі адкрыта паведамляць пра ўласныя інтарэсы, але і спачатку разумець патрэбы іншых. Толькі так можна знайсці "агульнае" рашэнне.

3. Знайсці варыянты, якія ўзаемавыгадныя (бяспройгрышны)

Як толькі вы даведаецеся, якія матывы пераследуе ваш калега, вы можаце рабіць прапановы і знаходзіць рашэнні, якія задавальняюць тых, хто ўдзельнічае, не аслабляючы ўласную пазіцыю. Калі іншы чалавек можа выбраць паміж некалькімі альтэрнатывамі, верагодныя саступкі.

4. Вынік павінен грунтавацца на аб'ектыўных крытэрах

Бяспройгрышны працэс сканчаецца толькі тады, калі абодва бакі аб'ектыўна ацэньваюць вынік і прымаюць яго як сумленны і нейтральны. У адваротным выпадку абодва могуць выправіць рашэнне. Крытэрыямі ацэнкі гэтага могуць быць законы, маральныя каштоўнасці альбо сацыяльныя нормы.

Гатоўнасць ісці на кампраміс патрабуе дакладных межаў

Кожныя адносіны павінны быць скампраметаваны. У каханні гэта не інакш, як у працы і дзелавых адносінах. Часам даводзіцца нават кусаць кулю і сігналізаваць пра гатоўнасць ісці на ахвяры, дэвіз: "Добра, на гэты раз я саступаю ..." Тым, хто заўсёды хоча сцвярджаць уласны пункт гледжання без страт, на шляху да адзіноты і ізаляцыя.

Ісці на кампрамісы, аднак, мяркуе, што АБІ бакі хочуць падтрымліваць і развіваць адносіны. Але гэта не заўсёды так. Асабліва, калі веды і ўлада размеркаваны нераўнамерна. У гэтым выпадку адносіны ўлады і веданне кіравання часта прымушаюць адзін бок паспрабаваць скарыстацца іншым. Той, хто праявіць гатоўнасць да кампрамісу занадта рана, будзе бязлітасна сарваны. Таму гатоўнасць ісці на кампраміс заўсёды патрабуе дакладных межаў.

Сказаць "не" - гэта таксама кампраміс

Некаторыя абмежаванні ўзнікаюць самі па сабе - праз практычныя абмежаванні, спецыфікацыі, бюджэтную структуру, свабоду выбару і навыкі прыняцця рашэнняў. Іншыя абмежаванні вынікаюць з вашых асабістых прыярытэтаў і прынцыпаў. Устойлівыя кампрамісы магчымыя толькі ў тым выпадку, калі яны прытрымліваюцца аб'ектыўных межаў і не парушаюць вашых каштоўнасцей.

Нягледзячы на ўсе магчымыя саступкі: Заўсёды майце на ўвазе, што вы таксама можаце адмовіць. Часам нават даводзіцца. Філосаф Імануіл Кант ужо прызнаў: "Ва ўсіх межах ёсць і нешта станоўчае".

Заўсёды існуюць дзве прычыны: той, хто спрабуе пацягнуць кагосьці іншага за стол, і той, хто дазваляе сабе зрабіць гэта. Хаця кампрамісы неабходныя, яны становяцца ўстойлівымі толькі праз такія межы.

Пошук кампрамісу ў працы: 3 парады

Зразумела, недастаткова проста ведаць уласныя межы. Вы павінны дакладна гэта паведамляць. Канструктыўнае стаўленне тут вырашальнае. У адваротным выпадку межы могуць быць няправільна зразуметыя як адмова, эгаізм альбо бескампраміснае стаўленне. Каб вы маглі ісці на добрыя кампрамісы са сваімі калегамі, начальствам і дзелавымі партнёрамі і адначасова ўсталёўваць дакладныя межы, вы знойдзеце тут тры правераныя рэкамендацыі:

Растлумачце прычыны, не апраўдваючыся
Выразна пакажыце, куды НЕ МОЖАЦЬ пайсці. Дружалюбны па тоне, але жорсткі ў тэме і, несумненна, у падтэксце. У адваротным выпадку гэта сігналізуе пра гатоўнасць зноў дамаўляцца. Для лепшага разумення вы таксама можаце патлумачыць - без папрокаў - прычыны свайго абмежавання і рашэння. Але будзьце асцярожныя, каб не апраўдвацца. Гэта проста пытанне ўдакладнення "чаму" вашых абмежаванняў. Ці законныя яны - не пытанне. Вы самі вырашаеце.
Нічога не даючы, не ідучы на саступкі
Перамовы азначаюць збліжэнне. Было б неразумна, калі б вы раскрылі свае максімальныя ці мінімальныя патрабаванні адразу ў самым пачатку. Такім чынам, калі вы проста рухаецеся адзін да аднаго РАЗАМ, гэта толькі робіць вашыя межы больш праўдападобнымі. Іншымі словамі, калі вы просіце пераехаць, вы можаце папрасіць тое ж самае. У выпадку простых цэнавых перамоваў гэта звычайна зводзіцца да сярэдзіны. Аднак у выпадку больш складаных перамоваў гэта можа азначаць, што вы зніжаеце цану, напрыклад, але ваш калега павінен скараціць прадукцыйнасць.
Праявіце разуменне і суперажывайце
Выкананне межаў не азначае ігнараванне патрэбаў і інтарэсаў адзін аднаго. Замест таго, каб упарта спрачацца, вам варта эмпатычна рэагаваць на аргументы вашага калегі і паказваць, што вы спрабуеце прыняць іх да ўвагі. Наколькі гэта ідзе. Вы не змякчыце свае межы, але па меры магчымасці падыдзеце да суразмоўцы.

Няма пытанняў пра гэта, што патрабуе дыпламатычнага майстэрства і інстынкту. Але абодвум можна навучыцца, практыкавацца і добра трэніравацца.

BATNA: Лепшая магчымая альтэрнатыва

Калі вы абсалютна не можаце дамовіцца, вы таксама можаце паспрабаваць часовае рашэнне ("часовае рашэнне"). Гэта таксама кампраміс - але гэта не азначае гэтага, таму некаторыя з іх часцей удзельнічаюць. З іншага боку, прафесіяналы рэкамендуюць так званае рашэнне BATNA.

"BATNA" - гэта абрэвіятура і азначае: "Лепшая альтэрнатыва перамоўленаму пагадненню" - на нямецкай мове: "Лепшая альтэрнатыва ў выпадку адсутнасці дамоўленасцей". Вы нават можаце выкарыстоўваць стратэгію для ўмацавання ўласнай пазіцыі на перамовах. Для гэтага загадзя падумайце, якія альтэрнатывы ў вас ёсць, калі вы не можаце знайсці кампраміс. Гэты "План Б" адразу надае вам больш упэўненасці ў сабе, якой вы таксама будзеце струменіць.

Кампраміс - гэта добра. Лепш не ісці на кампрамісы.